POLITICA TRATAMIENTO DE DATOS DE SERVITECH GROUP SAS
1. OBJETIVO
Dar a conocer las acciones que SERVITECH GROUP SAS realiza cuando los usuarios, clientes, proveedores y demás funcionarios visitan las instalaciones del taller, página web, redessociales y en los casos en los que se envíen mensajes de texto por whatsApp o por otromedio masivo. El objetivo es informar el buen uso que se dan a los datos personales en cumplimiento de las Políticas Internas de Seguridad y la ley de protección de datos de
personales.
2. BASE LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
La política de tratamiento de la información se desarrolla en cumplimiento de los artículos15 y 20 de la Constitución Política; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales.
Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de tratamiento por el responsable del tratamiento.
3. DEFINICIONES
Establecidas en el artículo 3 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y artículo 2.2.2.25.1.3
Capitulo 25 del Decreto compilatorio 1074 de 2015 (Artículo 3 del Decreto 1377 de 2013).
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el
tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensible aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. AUTORIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
De acuerdo con el artículo 9 de la Ley Estatutaria de Protección de datos Personales en
adelante “LEPD”, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de SERVITECH GROUP SAS en los términos y condiciones recogidos en la misma.
5. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es SERVITECH GROUP
SAS, cuyos datos de contacto son los siguientes:
●Dirección:
●Correo electrónico:
●Teléfono:
6. TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LAS BASES DE DATOS
SERVITECH GROUP SAS
En el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con el artículo 8 de la LEPD y a los artículos 21 y artículo 2.2.2.25.4.3 Capitulo 25 del Decreto compilatorio 1074 de 2015 (Artículo 22 del Decreto 1377 de 2013) los Titulares de los datos pueden ejercer una serie de derechos en relación al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos podrán ejercerse por las siguientes personas.
1. Por el Titular, quién deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación
o apoderamiento.
4. Por estipulación a favor de otro y para otro.
Derechos de quejas y reclamos
La Ley distingue cuatro tipos de reclamos:
Reclamo de corrección: Es el derecho del Titular a que se actualicen, rectifiquen o
modifiquen aquellos datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a
error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Reclamo de supresión: Es el derecho del Titular a que se supriman los datos que resulten
inadecuados, excesivos o que no respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales.
Reclamo de revocación: Es el derecho del Titular a dejar sin efecto la autorización
previamente prestada para el tratamiento de sus datos personales.
Reclamo de infracción: Es el derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la normativa en materia de Protección de Datos.
8. ATENCIÓN A LOS TITULARES DE DATOS
El Oficial de Protección de Datos de SERVITECH GROUP SAS será el encargado de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de los datos puede ejercer sus derechos. Teléfono: 3002961796 Correo electrónico: contacto@servitcar.com
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
SERVITECH GROUP SAS , con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y
administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
10. VIGENCIA
La presente actualización de la Política estará vigente desde el 01 de enero de 2022, las
bases de datos responsabilidad de SERVITECH GROUP SAS serán objeto de tratamiento
durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados
los datos y de acuerdo con la autorización otorgada por los Titulares de los datos personales.
11. ELABORACIÓN Y APROBACIÓN DEL DOCUMENTO
El presente documento fue elaborado y aprobado por la gerencia de SERVITECH GROUP
SAS el día 11 de enero de 2023
Carolina Velosa Gonzalez – Representantre Legal